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복지서비스 신청 전 확인사항

다음의 주의사항을 반드시 확인하여 신청 시 불이익이 없도록 하여 주시기 바랍니다.

  • 신청서가 정상적으로 제출되면 SMS나 이메일로 신청 ID가 전송됩니다. 신청 ID를 반드시 확인하십시오.
  • 신청서 작성 전에 제출할 추가서류를 준비하여 주십시오. 제출이 필요한 서류는 [서비스별 첨부서류]에서 확인하여 주십시오.
  • 평일 00:00~23:59까지 신청 완료시 신청 당일이 신청일이 되며, 휴일(토요일, 일요일 포함)에 신청한 경우 다음 업무개시일이 신청일이 됩니다.
  • 신청 후에 관할 보장기관 담당자가 추가서류 제출 요청 시, 추가서류 제출완료일이 신청일이 됩니다.
  • 신청서 제출(진행상태 접수대기) 이후에는 신청서 변경이 불가합니다. 변경할 사항이 있을 시에는 해당 주민센터로 문의하시기 바랍니다.
  • 서비스를 잘못 선택했을 시 신청일자의 불이익을 받을 수 있으니 반드시 선택한 서비스를 확인하십시오.
  • 아동의 보육관련 서비스를 변경할 경우(보육료↔양육수당 ↔유아학비) 급여지급 처리 기준을 확인하시기 바랍니다.
  • 온라인신청 단계별 저장정보는 [저장 후 다음 단계] 버튼을 누른 시각으로 기록됩니다.
    작성만 하고 저장하지 않은 정보는 기록되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
  • 서비스 신청 전, 관할 주민센터(산모 · 신생아 건강관리의 경우 관할 보건소)담당자와 상담을 한 후 신청할 것을 권장합니다.

온라인신청 서비스는 주민센터 방문의 불편함을 해소하기 위해 마련된 대체수단이며, 여러 기관과의 연계를 통해 신청에 필요한 각종 정보를 제공받고 있습니다. 그러나 경우에 따라 ①서비스 개선을 위한 시스템 작업 및 ②타 기관과의 연계 상황으로 인해 온라인 신청서 작성 또는 제출이 용이하지 않을 수도 있습니다.

위와 같은 상황으로 인해 신청서 작성 및 제출이 어려울 경우에는 아래 사항을 참조하여 반드시 신청서 제출을 완료하여 주시기 바랍니다.

  • 주민센터를 방문(평일 09:00~18:00)하여 신청 완료
  • 또는 홈페이지에서 제출이 가능하게 되었을 때 재시도하여 제출을 완료

    ①과 ②에 한하여 신청일 변경이 필요한 경우 해당 주민센터에 요청
    단, 신청서 작성 실패 후 7일(휴일 포함) 이내 재신청 건에 한해 신청일 변경 유효

민원서비스 신청 전 확인사항 목록

서비스명, 온라인신청 대상 가구, 온라인신청이 불가능한 경우, 바로가기 정보 제공

서비스명 온라인신청 대상 가구 온라인신청이 불가능한 경우 바로가기
교육비 지원
  • 저소득층 수급 자격자(기초, 한부모, 법정 차상위) 학생
  • 가구의 소득안정액이 시·도 교육청 별 지원기준에 해당하는 학생
  • 학교별 하교장 추천이 결정된 학생
  • 법무부 장관이 추천하는 난민 인정자 또는 그 자녀인 학생

시·도 교육청별, 교육비별로 지원 범위 상이

  • 외국국적의 가구원이 있는 경우
  • 대상 아동의 부모 중 한 명이라도 만 19세 미만인 경우
  • 만 19세 이상의 가구원 중 공인인증서가 없는 가구원이 있는 경우
  • 보호자가 부모가 아닌 경우(조부모등)
  • 담당공무원으로부터 가족관계 확인이 필요한 경우
  • 학생이 만19세 이상인 경우
  • 가구원 : 서비스 대상자의 부모와 그 자녀들

따라하기 처리절차 첨부서류
기초연금
  • (본인신청)만 65세 이상으로 기초연급 수급을 희망하는 자 중 공인인증서가 있는 자
  • (대리신청)만 65세 이상으로 기초연급 수급을 희망하는 자의 자녀가 동일 주소의 주민등록에 등록되어 있으며 공인인증서를 가지고 있는 경우

만 65세 생일이 속한달의 사전신청가능
ex)생일이 7월 25일이면 7월 1일 신청가능

  • 기초연금 대상자와 그 배우자 중 한명이라도 외국국적인 경우
  • 신청인의 공인인증서가 없는 경우
  • 기초연금 대상자가 사실혼, 사실이혼 등에 해당하는 경우
  • 부부동시 신청시, 기초연급 수급 계좌를 대표계좌 하나로 신청하고자 하는 경우
따라하기 처리절차 첨부서류
보육료
  • 어린이집을 이용하는 만 0~5세 아동가구
  • 만 0~2세 어린이의 경우 종일형 서비스와 맞춤형 서비스로 구분하여 신청

종일형 서비스 : 맞벌이 가구의 자녀 등 장시간 어린이집 이용이 필요한 영아에게 12시간 종일형 서비스 제공

맞춤형 서비스 : 종일형 자격 외 어린이집을 이용하는 영아는 6~7시간 적정수준의 맞춤형 서비스 제공

  • 만 3~5세 어린의 경우 누리과정으로 신청
  • 외국국적의 가구원이 있는 경우
  • 신청인과 서비스 대상아동의 주소지가 다른 경우
  • 아동의 두 부모가 만 19세 미만인 경우
  • 등록되지 않은 장애아의 장애아 보육료를 신청하고자 하는 경우
  • 친권자, 후견인, 그 밖에 아동을 사실상 보호하고 있는 경우는 방문 신청만 가능
  • 담당공무원으로부터 가족관계 확인이 필요한 경우
  • 어린이집(0~2세) 종일형 신청 시 다문화가정, 조손가정, 산정특례대상자에 해당하는 경우

가구원 : 서비스 대상자의 부모와 그 자녀들

따라하기 처리절차 첨부서류
산모·신생아
건강관리
  • 산모 및 배우자의 건강보험료 본인부담금 합산액이 전국가구 월평균소득 65%이하 금액에 해당하는 출산 가정
  • 출산예정일 40일 전부터 출산 후 20일 이내
  • 외국국적의 가구원이 있는 경우
  • 산모 또는 배우자가 가구원이 아닌 다른 사람의 피부양자로 등재되어 있는 경우
  • 산모와 배우자가 주민등록 주소지가 다른 경우
  • 만 19세 이상의 가구원 중 공인인증서가 없는 가구원이 있는 경우
  • 배우자 없는 산모의 경우, 관할지의 시.군.구 보건소에서 신청

가구원 : 서비스 대상자와 배우자 및 그 자녀들

따라하기 처리절차 첨부서류
아이돌봄
서비스
  • 맞벌이 부부(직장보험 가입자)
  • 한부모가족지원법에 의해 등록된 한부모 가구(직장보험 가입자)

가구원 : 서비스 대상아동의 부모와 그 자녀들

  • 외국국적의 가구원이 있는 경우
  • 대상 아동의 부모 중 한 명이라도 만 19세 미만인 경우
  • 부부 중 건강보험료 조회가 안 되는 가구원이 있는 경우
  • 가구원 간 주소지가 다른 경우
  • 만 19세 이상의 가구원 중 공인인증서가 없는 가구원이 있는 경우
  • 사실혼 관계 등 담당공무원으로부터 가족관계 확인이 필요한 경우
따라하기 처리절차 첨부서류
양육수당
  • 어린이집 및 유치원을 이용하지 않는 만 0~5세(84개월) 영유아 가구
  • 외국국적의 가구원이 있는 경우
  • 신청인과 서비스 대상아동의 주소지가 다른 경우
  • 아동의 두 부모가 만 19세 미만인 경우
  • 등록되지 않은 장애아의 장애아 양육수당를 신청하고자 하는 경우
  • 친권자.후견인, 그 밖에 아동을 사실상 보호하고 있는 경우는 방문 신청만 가능
  • 담당공무원으로부터 가족관계 확인이 필요한 경우

가구원 : 서비스 대상자의 부모와 그 자녀들

따라하기 처리절차 첨부서류
요금감면
서비스
  • 사회적 취약계층을 대상으로 이동통신비, TV수신료, 전기요금, 도시가스, 지역난방비의 부담완화를 위해 요금을 감면
  • 외국국적의 가구원이 있는 경우
  • 신청인의 공인인증서가 없는 경우
따라하기 처리절차 첨부서류
유아학비
  • 유치원을 이용하는 만 3~5세 아동 가구
  • 외국국적의 가구원이 있는 경우
  • 신청인과 서비스 대상아동의 주소지가 다른 경우
  • 아동의 두 부모가 만 19세 미만인 경우
  • 친권자·후견인, 그 밖에 아동을 사실상 보호하고 있는 경우는 방문 신청만 가능
  • 담당공무원으로부터 가족관계 확인이 필요한 경우
따라하기 처리절차 첨부서류
장애인연금
  • 장애인연금 신청 대상인 중증장애인 본인 또는 대리신청 가능자가 공인인증서가 있는 경우에 가능합니다

장애인연금 신청 대상자 : 만18세 이상으로 장애인
복지법 제32조에 따라 등록한 중증장애인(장애등급 1급, 2급, 3급중복),다만 만20세 이하로 학교(특수학교 포함)에 재학 중인 경우에는 졸업한 다음 달에 신청 가능합니다.

중증장애인과 동일 주소의 주민등록에 등록된 배우자, 부모, 자녀, 자녀의 배우자, 형제자매

  • 장애인연금 대상자와 그 배우자 중 한 명이라도 외국국적인 경우
  • 신청인의 공인인증서가 없는 경우
  • 부부동시 신청시, 장애인연급 수급 계좌를 대표계좌 하나로 신청하고자 하는 경우
  • 장애인연금 급여계좌를 장애인연금 신청 대상자의 계좌가 아닌 대리수령 계좌로 입금하기를 원하는 경우
  • 장애인연금 대상자가 만 20세 이하로 학교에 재학중인 자
따라하기 처리절차 첨부서류
장애인활동
지원(신규)
  • 만6세 이상 만65세 미만의 [장애인복지법]상 등록 1급,2급 장애인 본인 또는 배우자
  • (19세 미만인 경우 부모가 신청 가능)
  • 연령은 신청일을 기준으로 판정
  • 소득기준과 무관하게 신청 가능
  • 비등록 장애인
  • 장애등급심사대상자
  • 장애인거주시설이나 요양시설 등에서 생활하는 경우
  • 노인장기요양서비스 수급 자격이 있는 경우
  • 병원 등 의료기관에 30일 이상 입원 중인 경우
  • 교정시설(교도소) 또는 치료감호시설에 등에 있는 경우
  • 가사간병서비스, 장애아가족양육지원서비스, 노인돌봄서비스 등 활동지원서비스와 비슷한 서비스를 이미 받고 있는 경우
  • 외국국적의 가구원이 있는 경우
  • 가구원 중 건강보험료 조회가 안 되는 가구원이 있는 경우
  • 가구원 간 주소지가 다른 경우
  • 만 19세 이상의 가구원 중 공인인증서가 없는 가구원이 있는 경우
  • 담당공무원으로부터 가족관계 확인이 필요한 경우
따라하기 처리절차 첨부서류
장애인활동
지원(갱신)
  • 만6세 이상 만65세 미만의 [장애인복지법]상 등록 1급,2급 장애인 중 장애인활동지원 급여를 받으려는 수급자 본인 (만19세 미만인 경우 부모가 신청 가능)
  • 비등록 장애인
  • 장애등급심사대상자
  • 유효기간 만료일까지 90일 이상 남아 있는 경우
  • 유효기간 만료일까지 30일도 남지 않은 경우

유효기간 만료일은 주민센터에서 재확인하여 주시기 바랍니다.

따라하기 처리절차 첨부서류
저소득층
기저귀 지원
  • (기저귀) 기준 중위소득 40%(최저생계비 100%)이하 만 2세 미만인 영아를 둔 가구를 대상으로 영아별로 지원
  • 외국국적의 가구원이 있는 경우
  • 배우자가 가구원이 아닌 다른 사람의 피부양자로 등재되어 있는 경우
  • 배우자가 주민등록 주소지가 다른 경우

가구원 : 서비스 대상자와 배우자 및 그 자녀들

따라하기 처리절차 첨부서류
한부모
가족지원
  • 만 19세 이상의 한부모가족지원을 신청할 수 있는 가구(사별, 이혼 등)로 한부모가족지원 서비스를 희망하는 자 중 공인인증서가 있는 자

부모로부터 부양을 받지 못하는 만 18세 미만(취학 시 만22세 미만) 손자녀를 (외)조모가 양육하는 조손가족 포함

  • 신청인을 포함하여 가구원 중 한 명이라도 외국국적인 경우
  • 신청인이 미성년자(19세 미만)인 경우
따라하기 처리절차 첨부서류

처리중입니다