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자주묻는질문

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복지서비스 > 120건

(질문) 자격사유를 선택하고 조회 시 ‘증빙서류필요‘ 라고 메시지가 표시되고 종일반으로 선택할 수가 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
(답변)

- 신청인이 선택하신 자격항목에 대한 필요 증빙서류를 확인하여 업로드 하셔야 합니다.



- 필요한 서류는 자격조회결과 화면에서 확인이 가능하며 [종일반 자격사유 및 제출서류 보기] 링크를 클릭하여 확인 가능합니다.

(질문) 종일반 자격기준 외의 사유로 종일반 이용이 꼭 필요한 경우 어떻게 하나요?
(답변)

종일반 이용이 꼭 필요한 이유를 자기기술서에 작성하고 자기기술서에 작성된 내용을 뒷받침할 수 있는 보완서류를 첨부하여 종일반 자격을 신청할 수 있습니다. 자세한 내용은 읍·면·동 주민센터에 문의하시기 바랍니다.

(질문) 작년에 교육비를 지원받은 중학교 3학년 아이가 올해 고등학교에 입학을 했습니다. 교육비 신청을 해야 하나요?
(답변)

교육비 원클릭 신청시스템에서 신청대상여부 조회를 통해 대상여부를 확인 후 신청하면 됩니다.

※ 무상 급식비 지원은 ‘13년 교육비 지원으로 보지 않습니다.

(질문) 자녀가 2명인데 각각 보육료, 양육수당을 지원받고 싶습니다. 동시에 신청이 가능한가요?
(답변)

가능합니다. 

서비스선택단계에서 보육료, 양육수당을 선택하신 후, 신청정보 입력 및 동의단계에서 각각 자녀들의 신청서비스를 선택하시면 됩니다.

(질문) 일용직·임시직으로 일하고 있어, 서류 증빙이 어려운 경우는 어떻게 하나요?
(답변)

4대 보험에 가입되어 있지 않더라도 근무하고 있는 사업장에서 재직증명서, 근로계약서, 급여명세서, 고용(근로)확인서 등을 발급 받아 제출하시면 됩니다. 이러한 서류 제출도 힘들 경우에는 ‘종일반 자격인정 자기기술서’를 작성하여 읍면동 주민센터에 제출하시면, 사실관계를 확인 받은 후 종일반 이용이 가능합니다. 

(질문) 양육수당이 아직 입급되지 않았습니다. 언제 입금이 되나요?
(답변)

양육수당은 매월 25일에 지급되며, 토ㆍ공휴일인 경우에는 그 전일에 지급됩니다.
급여지급에 관한 자세한 내용은 관할 시군구청으로 문의하여 주시기 바랍니다.

(질문) 형제 중, 큰 아이는 작년에 교육비를 지원받았고, 작은 아이는 올해 초등학교에 입학합니다. 교육비 신청을 해야 하나요?
(답변)

큰 아이는 교육비를 신청하지 않아도 되지만, 작은 아이가 교육비 지원을 받기 위해서는 신청기간에 신청을 하여야 합니다.

(질문) [3~5세 누리과정]누리과정 보육료 신청절차는?
(답변)

아동 주소지 읍면동 주민센터 직접 방문하여 신청

또는 온라인(복지로 www.bokjiro.go.kr)으로 신청

(문의전화: 주소지 읍면동 주민센터, 보건복지콜센터 129)

ㆍ신청서류 : 현행 보육료 지원신청 서류와 동일(주민센터신청시)

① 사회복지서비스 및 급여제공신청서

② 사회복지서비스 이용권(바우처) 제공신청서

③ 바우처카드(아이사랑카드) 발급 신청 및 개인신용정보의 조회제공 이용동의서

     ※ 유치원(유아학비) - 아이즐거운카드

         NH농협은행 또는 부산은행(부산지역)에서 발급신청

         고객지원센터 : 1544-0079

(질문) 아동이 둘 이상인 경우 맞춤반, 종일반을 한번에 신청이 가능한가요?
(답변)

서비스 선택에서 둘 이상의 자녀에 대해 맞춤반, 종일반으로 동시 선택 가능합니다.

(질문) 맞벌이인데 맞춤반으로 통지를 받았어요. 왜 그런가요?
(답변)

실제 근로를 하고 있으시더라도 직장건강보험, 고용보험 가입자가 아닌 경우 자동으로 자격 판정이 되지 않습니다.



근로를 증명할 수 있는 다른 서류를 구비하여 읍면동 주민센터 또는 복지로(www.bokjiro.go.kr)에서 신청해주시기 바랍니다.

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